Atgriešana un Reklamācijas

Jā, saskaņā ar 2000. gada 2. marta likumu, jūs varat 30 dienu laikā no sūtījuma ar pasūtījumu piegādes dienas atgriezt produktu, kas iegādāts internetveikalā, jebkura iemesla dēļ. Tomēr šādam precem nedrīkst būt lietošanas pēdas, tā nedrīkst būt bojāta vai iznīcināta, un tai jābūt oriģinālajā iepakojumā ar visu tā saturu.

Atgriešanas process:

1. Atgriešanas iniciēšana:

• Sazinies ar mums pa e-pastu: support@zubzdra.com.
• Tu saņemsi no mums instrukcijas sūtījuma nosūtīšanai.
• Atgriešanai jānotiek ar kurjeru uz taviem izdevumiem.
• Bez iepriekšējas atgriešanas pieprasījuma atgrieztas preces netiks pieņemtas.

2. Bojājumi un problēmas:

• Nekavējoties sazinies ar mums, ja produkts ir bojāts vai defekts.

3. Izņēmumi:

• Preces, kas viegli bojājas, personalizētas vai personiskas, nav atgriežamas. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja rodas jebkādi jautājumi.

4. Apmiņas:

• Pēc atgriešanas saņemšanas, tu vari veikt jaunu pirkumu.

5. Naudas atgriešana:

• Pēc atgriešanas apstiprināšanas, nauda tiks atgriezta tavā kontā.
• Process var ilgt līdz 10 darba dienām.

Zubzdra Reklamācijas Politika

Mūsu apņemšanās

Zubzdrā jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Mēs piedāvājam augstākās kvalitātes produktus, bet saprotam, ka dažreiz var rasties problēmas. Mūsu reklamācijas politika ir šeit, lai jums palīdzētu.

Ātra un vienkārša sūdzības iesniegšana

• Kontakts: Ja rodas problēma, sazinieties ar mums pa tālruni vai e-pastu 12 mēnešu laikā pēc pirkuma.
• Informācija: Iesniedzot sūdzību, norādiet pasūtījuma numuru, pirkuma datumu un detalizētu problēmas aprakstu.
• Atbilde: Mēs cenšamies atbildēt uz jūsu sūdzību un sazināties ar jums 10 darba dienu laikā.

Pieejamie risinājumi

Atkarībā no konkrētās situācijas mēs piedāvājam:

• Nosūtīt jaunu produktu,
• Pilnu atmaksu.

Bez papildus izmaksām

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja reklamācija tiek atzīta, visus pasta izdevumus segam mēs. Lūdzu, nosūtiet produktu ar kurjeru.

Mēs esam šeit jums!

Jums ir jautājumi vai šaubas? Mūsu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama pa e-pasta adresi: support@zubzdra.com vai pa tālruņa numuru: (+44)7418353969.

Nosaukums: Onbeautify LTD
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 12739335
Adrese: 182-184 High Street North Office 177b, Londona, E6 2JA,
Lielbritānija Tālrunis: (+44)7418353969
E-pasta adrese: support@zubzdra.com